Wir...

sind die älteste private Krankenversicherung Deutschlands und auch mit unseren anderen Sparten ein fester Bestandteil des Versicherungsmarktes. Die Anliegen unserer Kunden stehen für uns an erster Stelle.

Das Herzstück der uniVersa sind unsere leistungsstarken und kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Deshalb investieren wir permanent in deren Aus- und Weiterbildung – getreu dem Motto „Potenziale erkennen und fördern“.

Wir bilden aus:

Kaufleute (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen im Innendienst mit Schwerpunkt im KundenServiceCenter

Ihre Aufgaben


Ihr Ausbildungsschwerpunkt wird in unserem KundenServiceCenter liegen.

Dort beantworten Sie unter Einsatz modernster Kommunikationsmittel freundlich und kompetent die verschiedensten Anfragen unserer Kunden in allen Versicherungssparten. Darüber hinaus wirken Sie durch Ihre Telefonie aktiv bei der Pflege unseres Kundenbestandes mit. Die E-Mail-Bearbeitung sowie die Mitwirkung bei der Personaleinsatzplanung fallen hier ebenso in Ihren Aufgabenbereich wie die telefonische Schadenaufnahme und -anlage.
 
Während Ihrer Ausbildung arbeiten Sie zusätzlich in verschiedenen Versicherungsfachbereichen und lernen Stabsabteilungen wie z.B. den zentralen Einkauf kennen. Zusätzlich nehmen Sie an speziellen Seminaren zu den verschiedenen Versicherungssparten sowie zu Themen wie Rhetorik, Telefonverhalten und Projektmanagement teil.

Das sollten Sie mitbringen


  • gute Mittlere Reife oder (Fach-)Hochschulreife
  • kaufmännisches und wirtschaftliches Interesse
  • gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Zuverlässigkeit
  • empathisches Auftreten 
  • Grundkenntnisse in Microsoft Office

In unserer Unternehmenszentrale in Nürnberg ...


  • begleiten wir Sie individuell vom ersten Tag an
  • machen wir Sie fit für Ihre Laufbahn in einem zukunftsorientierten Beruf
  • lernen Sie immer wieder neue Abteilungen und Aufgabenbereiche kennen
  • bieten wir Ihnen hohe Übernahmechancen und gute Karriereperspektiven
  • stehen Ihnen nach der Ausbildung berufsbegleitend zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten offen